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Servicio centrado en el cliente
En OSEATOO, estamos comprometidos a poner a nuestros clientes en primer lugar—ofreciendo soluciones de espacio de trabajo de alta calidad diseñadas para mejorar la productividad y la satisfacción. Su éxito es nuestra máxima prioridad.
Diseño personalizado
Soluciones funcionales
Instalación en el lugar
Soporte posventa
Lo que ofrecemos
Ofrecemos servicios de extremo a extremo que apoyan a nuestros clientes en todas las etapas de su recorrido, desde el concepto inicial y la planificación del proyecto hasta la entrega final y el soporte posterior a la instalación. Este compromiso se refleja en nuestro modelo de servicio «Triángulo de Hierro», que abarca la etapa previa a la venta, la venta y el postventa con una integración perfecta.
Preventa
Damos la bienvenida a los clientes a visitar nuestra sala de exposición en Foshan, donde exhibimos mobiliario moderno para oficinas y soluciones personalizables para espacios de trabajo. Nuestros consultores trabajan estrechamente con los clientes para comprender las necesidades del proyecto, el estilo de diseño, los materiales y los presupuestos, con el fin de ofrecer resultados prácticos y estéticos.
Venta
Cada proyecto es atendido por un equipo dedicado —que incluye un gestor de cliente, un diseñador y un coordinador de producción—, ofreciendo dibujos personalizados, visualizaciones en 3D y múltiples revisiones hasta que el plan quede finalizado. Nuestra fabricación inteligente y nuestro estricto control de calidad garantizan una producción precisa y una entrega puntual.
Posventa
Ofrecemos soporte completo postventa con respuestas oportunas, arreglos de reparación y servicio en el lugar para garantizar un funcionamiento fluido y satisfacción a largo plazo.
Preguntas frecuentes
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Enviar correo electrónico¿Ofrecen servicio posventa y garantía?
Ofrecemos una garantía de al menos 3 años para todos los productos, junto con soporte técnico postventa y reemplazo de piezas de repuesto para garantizar un uso sin preocupaciones.
¿Cuál es su tiempo de producción y entrega?
El plazo de producción estándar es de alrededor de 20 a 30 días. Los proyectos grandes o personalizados pueden variar según la complejidad del diseño. Siempre garantizamos la entrega a tiempo.
¿Cómo puedo realizar un pedido? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Puede enviarnos su consulta por correo electrónico o mediante el formulario de contacto en línea. Aceptamos tanto pedidos de muestras como pedidos al por mayor, y la cantidad mínima de pedido suele ser de 5 conjuntos (dependiendo del tipo de producto).
¿A qué estándares internacionales cumplen sus productos?
Seguimos estrictamente estándares internacionales como ISO 9001, BIFMA y SGS. Cada producto se somete a pruebas rigurosas para garantizar seguridad, amigabilidad con el medio ambiente y durabilidad a largo plazo.
¡Ponte en contacto!
¿Preguntas, comentarios o sugerencias? Simplemente complete el formulario y nos pondremos en contacto con usted pronto.
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